昆山賓館招聘簡章

一、 高級管理崗位的招聘

崗位	文化程度與知識要求	工作經歷與資質要求	工作能力與敬業精神要求
副總經理	大學專科或同等學歷以上學歷，具有營銷管理、全面質量管理、電腦管理、財務管理、世界旅遊和本國旅遊知識，熟悉分管部門的工作規範和服務質量，懂得中西方接待禮儀及法律、政策、法規等方面的知識。	具有從事賓館業工作的實踐經驗，曾擔任賓館部門經理五年以上的工作經歷，身體健康。	有組織實施和指揮、調控其分管各部門的工作能力，具有較強的管理和語言、文字表達能力及做思想政治工作能力，能調動和激勵廣大員工的工作積極性，具有強烈的事業心和奉獻精神，禮貌待人，遵紀守法，廉潔勤政，嚴以律己，以身作則。

二、 中級管理崗位的招聘

崗 位	文 化	程 度	工 作 經 曆 與 資 質 要 求 業 務 能 力 要 求
前廳部負責人	大專或以上學歷	二年以上前廳主管工作經歷。身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	具有較強的業務實施、管理能力和良好的語言文字表達能力、外語會話能力；能操作電腦，社會科學、賓館管理和相關專業知識豐富。
客房部負責人	大專或以上學歷	二年以上客房部主管工作經歷。身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	具有較強的業務實施及協調、管理能力，熟悉客房各崗位的業務和工作流程，具有一定的外語會話能力。
餐飲部負責人	大專或以上學歷	二年以上餐飲管理工作經歷。身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	具有較強的業務實施與管理能力，熟悉餐飲業務和餐飲工作流程等專業知識，具有一定的外語會話能力。
廚房負責人	高中或以上學歷	二年以上同檔星級以上賓館2年廚房管理工作經歷。身體健康，精力充沛。	受過廚師專業和經理人員崗位基本知識和技能培訓，瞭解本專業的發展動態，掌握電腦管理和使用知識。
康樂部負責人	大專或以上學歷	二年以上康樂工作經歷。身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	具有較強的業務實施與管理能力，熟悉康樂部業務和工作流程等專業知識。具有較強的文字和語言表達能力。
營銷部負責人	大專或以上學歷	二年以上銷售經理經歷。身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	具有較強的研究、分析、預測、判斷能力，富有號召力和創新精神，善於決策、計劃、拓展業務，人際溝通技巧熟練，具有較強的外語會話能力。
財務部負責人	大專或以上學歷	三年以上財務管理工作經驗，其中一年以上賓館財務工作經驗。身體健康，精力充沛。	具有較強的業務實施、管理和語言文字表達能力，掌握電腦操作技能和豐富的經濟法、稅法和財經管理知識。
安全部負責人	高中或以上學歷	二年以上安保工作經驗。身體健康，精力充沛。	具有較強的業務實施和管理能力，熟悉賓館安保、消防工作業務。具有較強的文字和語言表達能力。
工程部負責人	大專或以上學歷	五年以上工程工作、二年以上賓館工程管理經驗。身體健康，精力充沛。	具有較強的業務實施與管理能力，熟悉賓館內部設備設施的維修、安裝和保養等工作。具有較強的文字和語言表達能力。
人事培訓部負責人	大專或以上學歷	二年以上人事、勞資、培訓工作經歷。身體健康，精力充沛。	具有較強的業務實施、管理能力和賓館服務知識，瞭解人事政策法規、檔案管理知識，具有較強的語言和文字表達能力，能熟練操作電腦。
黨政辦負責人	大專或以上學歷	二年以上賓館行政管理工作經驗。身體健康，精力充沛。	具有較強的業務實施和管理能力，語言的表達能力，以及豐富的社會科學和秘書知識，掌握電腦操作和文書處理技能。
稽核質檢部負責人	大專或以上學歷	二年以上賓館管理工作經驗。身體健康，精力充沛。	具有較強的財務和賓館管理能力、語言表達能力和外語會話能力，有一定的文字表達能力，熟練操作電腦。

三、 各崗位人員招聘

崗 位	文 化 程 度	工 作 經 曆 與 資 質 要 求	業 務 能 力 要 求
大堂副理	大專或以上學歷	同檔次星級賓館一年以上前臺管理崗位工作經驗。身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	具有較強的大堂質檢業務能力，妥善解決有關業務問題，能書寫業務公文，有較強的口頭表達能力；社會科學、賓館管理和相關專業知識豐富。能熟練掌握一門外語。
培訓主管	大專或以上學歷	一年以上賓館培訓工作經歷。身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	能根據賓館業務經營計劃制定培訓計劃，並組織員工培訓，能指導培訓員工作，能熟練操作電腦及教學設備。語言表達有說服力，能起草培訓計劃，編寫培訓資料，掌握一門外語。
財務主管	大專或以上學歷	在賓館財務工作一年以上，助理會計師以上專業技術職稱。身體健康，精力充沛。	能根據有關政策、規定及賓館具體情況適時提出加強財務管理的意見，能嚴格審核賓館的各項開支，能分析成本控制情況。能起草業務公文，口頭表達能力強。熟練操作電腦。
營銷員	大專或以上學歷	一年以上賓館前廳等部門崗位工作經驗。身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	能有效地開展商務市場的銷售業務，能熟練地操作電腦，關於同客房建立廣泛的業務聯繫，能撰寫市場調查報告，有較好的口頭表達能力。能使用一門外語同客人進行交談。
勞資員	大專或以上學歷	一年以上賓館勞資工作經歷。身體健康，精力充沛。	能提出改進勞動工資的福利的意見，搞好綜合統計，準確編報各類業務報表，做好賓館工資福利的分配工作，並按程式完成各項具體工作，能熟練操作電腦，具有一定的文字和語言表達能力。
總台服務員	大專或以上學歷	身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	準確地爲客人辦理入住登記手續，能主動向客人推銷客房入其他服務專案，能熟練地使用電腦，有較好的口頭表達能力，熟練地使用一門外語對客服務。
行李員迎賓員	高中或以上學歷	身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	能熟練地操作行李車，安全、準確地爲客人運送行李，能熟練地向客人介紹房內的各種設施和賓館的各種服務專案，能用一門外語進行對客服務。
客房服務員	高中或以上學歷	身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	善於領會客人心理，按接待程式爲客人提供體質服務，能正確使用客房的設施和設備，能正確填寫業務報表，能處理一般突發事件。有較強的語言表達能力。能用一門外語和客人進行日常會話。
熨燙工	初中及以上學歷	一年以上熨燙工作經歷。身體健康，精力充沛。	能手熨和操作各種不同類型的熨燙機，能排除熨燙器具的一般故障。
中廚房廚師	高中或以上學歷	二年以上廚師工作經歷，具有初級及以上中式烹飪師技術等級。身體健康，精力充沛。	具有熟練的烹飪製作技術，同部門其他人員搞好協作關係。
西廚房廚師	高中或以上學歷	一年以上西廚工作經歷，具有初級及以上西式烹飪師技術等級。身體健康，精力充沛。	具有熟練的烹飪製作技術，能看懂外語功能表和原料名稱。
餐廳服務員	高中及以上學歷	身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	有熟練的餐飲服務技能，能按操作程式獨立完成餐廳的接待服務工作，有向客人介紹、推銷菜肴和酒水的促銷能力，口齒清楚，講話流利，能運用一門外語對客服務。
康樂服務員	高中及以上學歷	身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	能根據不同客人的情況和要求，推薦合適的康樂專案，並能爲客人做各種鍛煉示範,提供接待服務，有一定的語言表達能力，能用一門外語與客人進行接待服務會話。
財務審計員	高中或學歷以上	一年以上賓館收銀工作經歷，身體健康，精力充沛，能上夜班。	能獨立進行日審和夜審工作，準確編制審計報表，熟練操作電腦等設備，能處理工作中出現的一般問題。
收銀員	高中或以上學歷	一年以上賓館收銀工作經歷。身體健康，精力充沛，儀錶端莊。	能準確獨立地完成收款結帳工作，具有辨別外匯、識別假鈔的能力，能熟練地運用電腦、收銀機、計算器等工具進行結帳工作。
會 計	財務專業中專或以上學歷	一年以上財務工作經歷，會計員以上專業技術職稱。身體健康，精力充沛。	能熟練按照工作程式和職責要求獨立進行成本核算或會計核算工作，能熟練編制各種財務報表，能熟練操作電腦。
保 安	高中或以上學歷	身體健康，精力充沛，能適應連續工作。	具有獨立工作、處理突發事件的應變能力和自衛能力，能熟練操作保安、消防的設備。
維修工	中技或以上學歷	二年以上維修崗位工作經歷。身體健康，精力充沛。	能熟練地維修客房各種設備、設施，能進行賓館設備設施的維護和保養。能正確地填寫維修記錄和各種統計報表。
維修電工	中技及以上學歷	一年以上電工工作經歷。取得"電工證"。身體健康，精力充沛。	能看懂電器設備的電路圖，能對電器設備運行定期維護保養。掌握排除故障的必要措施，對所發生電氣故障，能判斷正確，及時處理。
司爐工	高中及以上學歷	具有"燃油鍋爐操作證"。身體健康，精力充沛。	能熟練操作鍋爐的技能，並能對鍋爐及附屬設備進行定期維修保養，有排隊一般故障的能力。
水質化驗員	中專及以上學歷	經過本崗位培訓，並獲得證書的。身體健康，精力充沛。	能熟練地對原水、軟水、鍋水、給水等進行取樣化驗，能根據測試資料鑑定出化學成份、結構、特性，並提出使用、配方時應注意的問題。
空調運行工	職高及以上學歷	一年以上相關工作經歷。身體健康，精力充沛。	能熟練地操作空調系統，能根據測試儀錶儀器的指示信號，判斷、排除常見故障，並能對系統進行季節性調控。